Le dépannage a sa monture

Bergerat-Monnoyeur, concessionnaire exclusif — notamment en France — des machines Caterpillar, s’appuie sur les technologies du futur pour réinventer les processus opératoires de ses techniciens de terrain. Depuis novembre, l’entreprise teste des lunettes connectées, permettant à ses dépanneurs de communiquer avec un expert distant qui les aide en cas de besoin à établir un diagnostic et réparer l’engin défaillant. Explications.

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Les lunettes connectées du dépanneur de Bergerat-Monnoyeur transmettent en temps réel les images de l’engin Caterpillar défaillant à un expert distant qui va l’aider à diagnostiquer la panne et à réparer. Cette solution procure au final gains de temps, augmentation de la productivité et amélioration de la qualité de vie au travail.

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